Questions fréquentes (FAQ)

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 7 jours ouvrables selon votre localisation en Belgique et en Europe.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter en cas de problème. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Les produits sont-ils de bonne qualité ?

Absolument. Chaque produit est personnellement testé avant d'être mis en vente. Nous ne proposons que des articles qui répondent à nos exigences de qualité.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.

Livrez-vous en dehors de la Belgique ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Les frais et délais peuvent varier selon le pays de destination.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via notre page de contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures.