Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours après réception de votre article.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : contact@saudadehome.be
Adresse de retour : Pieter Deswartelaan 85, Boîte A 203, 8620 Nieuwpoort, Belgique.

Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes

Inspectez votre commande dès réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé à contact@saudadehome.be.

Exceptions — articles non retournables

Nous n'acceptons pas les retours d'articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

Échanges

Retournez l'article et effectuez un achat séparé pour le nouvel article souhaité.

Délai de réflexion de 14 jours (UE)

Si la marchandise est expédiée dans l'Union européenne, vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, sans justification, à condition que l'article soit dans son état d'origine.

Remboursements

Une fois le retour approuvé, vous serez remboursé sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.

Pour toute question : contact@saudadehome.be